Câu hỏi về điều khoản tại suncty

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Chúng tôi yêu cầu KYC trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu để đảm bảo tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu

Khi một giao dịch nạp hoặc rút bị hủy, điều khoản quy định cách hoàn tiền về ví ban đầu — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — và thời gian xử lý hoàn tiền thông thường.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc xác minh danh tính chưa hoàn tất. Bạn sẽ nhận thông báo và hướng dẫn mở khóa qua email đã đăng ký.

Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động. Việc truy cập từ khu vực không hợp lệ có thể dẫn đến hạn chế tài khoản theo điều khoản này.

Sử dụng nhiều tài khoản cùng một người, cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký, hoặc cố tình thao túng hệ thống đều là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử được mã hóa theo chuẩn SSL. Điều khoản bảo mật quy định chúng tôi không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh hợp pháp.